Spurensuche im Licht - SAN Troubleshooting

Sowohl die Logs der Speichersysteme als auch die Statistiken der Fibrechannel Switche geben nur sehr wenig Auskunft über etwaige Probleme im Speichernetzwerk. Die Ursache ist meist nur im SCSI Protokoll (FC4 - Uper Layer Protokoll) sichtbar. FC Switche, wie die Speichersystems selbst, sind auf diesem Layer in der Regel „blind". Gibt es doch Informationen fehlt es meist an den Personen die qualifizierte Aussagen machen können.
Wir von LB-systems haben beides. Mit entsprechendem Equipment (Duplex Koppler, Analyzer und Probes) ausgestattet, können unsere geschulten Techniker die für die Fehlerbehebung notwendigen Informationen liefern. Monitoring Protokolle und Protokoll Traces geben Aufschluss über die Ursache der Probleme.